银行数字化转型的重要性与挑战

中新网2月15日电

数字化转型已成为金融机构焕发新生的重要驱动力. 自2022年初《关于银行业保险业数字化转型指导意见》出台后，银行保险机构数字化转型步伐正在持续加速. 然而，体系信息化管理系统大多数银行在数字化转型过程中遭遇了一些困境，陷入了所谓的“转型陷阱”. 波士顿咨询公司(BCG)的专家们认为，银行数字化转型不同于以往的信息化建设，而是一场体系化的变革升级。

根据波士顿咨询公司的数据，少数步伐较快的银行已经显现出竞争优势，其业绩提升速度明显快于竞争对手. 然而，多数银行的数字化转型尝试仅限于局部领域，虽然取得了一定的成效，但与预期目标相差甚远，而且投入产出比也严重偏离正常范围。

为了帮助银行全方位支持数字化转型的规划和落地，波士顿咨询公司总结了全球超过500家金融机构数字化转型项目的服务经验，提出了“CBOT1+4”工具箱. 这个工具箱以咨询、实施、运营和移交为全体系，以全流程陪跑模式助力银行实现全面变革，把握时代机遇.

然而，波士顿咨询公司的董事总经理、全球资深合伙人何大勇指出：“银行的数字化转型不会限定在某个领域，体系信息化管理系统更不会一蹴而就；局部领域的、点状的、项目周期式的服务已很难满足银行数字化转型的切实需求。”银行数字化转型需要涵盖多个领域，而且是一个持续进行的过程.

根据BCG的数据，过去五年间，BCG与全球60家金融机构在“CBOT1+4”工具箱下合作了超过300个项目。他们为客户提供了一系列专业服务，如制定战略、建立检视与监控体系、客户旅程评估优化、客户体验监测平台建设、设计未来经营体系蓝图和目标、设计架构治理体系和管控机制、推动敏捷流程机制设计及敏捷支撑体系设计等，以推动客户的数字化转型工作，体系信息化管理系统助力业务成长.

银行数字化转型是一项重要而艰巨的任务. 银行必须意识到，数字化转型不仅仅是将手工流程搬到系统里，而是需要重塑和优化业务模式、客户经营策略、产品服务方式和组织协同机制等方面. 通过合理的规划和全面的支持，银行能够在激烈的竞争中抢占先机，实现可持续的发展.

参考文章：

波士顿咨询：银行数字化转型不同于以往信息化建设，是体系化变革升级.